HELPS자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

  • 지원을위한
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회원가입에 필요한 것은 무엇인가요?
Facebook 계정, 트위터 계정 또는 이메일 주소를 통해 무료로 등록할 수 있습니다.
떠나고 싶어요.
연락처 페이지를 통해 문의하시기 바랍니다. 등록한 이메일 주소와 사용자 이름을 입력하십시오.
프로젝트가 실패하면 어떻게 되나요?
1. ALL OR NOTHING 방식
프로젝트가 실현되지 않은 경우(이 기간 동안 목표 금액에 도달하지 못한 경우) 정산되지 않습니다. 편의점에서 먼저 결제하는 경우 환불을 처리합니다.

2. ALL IN 모드
결제가 제품 구매와 동시에 진행되고 이 기간 동안 목표 금액에 도달하지 않은 경우에도 항목이 실행됩니다.
구매 내역및 구매 내역을 보고 싶어요.
내 페이지의 지원 프로젝트에서 찾을 수 있습니다.
비밀번호를 잊어버렸습니다
로그인 암호를 분실한 경우 암호 재설정 페이지에 사용자 이름 또는 이메일 주소를 입력한 다음 암호 재설정을 클릭합니다. 비밀번호 재설정 이메일이 등록된 이메일 주소로 전송됩니다. 이메일의 링크로부터 비밀번호를 재설정하십시오.
회원으로 등록할 수 없습니다.
이메일 주소로 회원 등록을 마쳤을 수 있습니다. 등록 계정에 로그인하십시오.
지불 방법을 가르쳐주세요.
사용 가능한 상품 가격은 다음과 같이 결제할 수 있습니다.

신용카드(VISA/MASTER)
편의점 결제
PayPal.
순 유니온페이
배송 주소를 변경하고 싶어요.
청구 ⇒ 및 ⇒ 설정을 변경할 수 있습니다.
반품을 기다리는 품목은 예약된 배송 월 최소 한 달 동안 변경 내용을 완료하십시오.
제품을 받을 수 없습니다. 배송 상태를 확인하고 싶어요.
상품의 관리 및 배송은 판매자가 관리합니다. 배송 시간은 프로젝트 세부 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다. 예약된 배송 시간 이후에 도착하지 않은 경우 연락처 페이지를 통해 문의하시기 바랍니다.
게시하는 데 얼마나 걸립니까?
문서 준비, 프로젝트 페이지 및 자료 생성이 일정에 따라 진행되면 첫 번째 모임부터 게시까지 약 1개월이 소요됩니다.
프로젝트의 검토 기준을 알고 싶습니다.
우리는 심사 기준을 공개하지 않습니다. 질문이 있으시면 FUNADE 직원에게 문의하십시오.
주류 및 판매 자격이 필요한 기타 제품을 선보이고 싶어요.
주류 또는 자격 또는 라이선스가 필요한 기타 제품을 반품으로 설정하려면 프로젝트 페이지에 라이센스 번호 및 관리 담당자 이름(예: 항목 세부 정보 페이지 또는 프로필 페이지)을 제공해야 합니다.
송금 전 일정을 알고 싶습니다.
FUNADE 이용료를 제외한 금액은 프로젝트 종료 당일부터 다음 달 5영업일 이내에 이체됩니다.
반품 준비는 지연될 수 있으며 지원 담당자에게 배송이 지연될 수 있습니다
프로젝트 페이지의 게시가 지연될 수 있으므로 원인과 사과를 설명하십시오. 이 경우 FUNADE 직원에게 보고해야 합니다.
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